网上银行充话费怎么没到账?

1、月初或月末属于充值高峰时段且属于运营商出账期，话费到账可能会延迟2-24小时。

2、运营商的缴费信息通知有时会有延迟或漏发，您可以使用被充值号码拨打运营商客服热线查询话费的充值记录，移动拨打10086，联通拨打10010，电信拨打10000。

3、可能在充值话费时填错了号码，充值到他人的手机号上。充值记录查询路径：中行个人机银行话费充值页面底部“充值记录”。

网上银行充话费充错了怎么办?

中行个人手机银行话费充值充错号码如何处理：

1、您可查询扣款及充值记录，核实被充值号码是否输入错误。

2、记录商户订单号与年年客服联系核实充值号码是否有误。

3、充错号码的话费无法撤销或办理退款，建议您联系充错号码机主，协商是否可将金额转回。